3月15日，央视3·15晚会现场向全国消费者揭穿了欧典地板“德国制造”的骗局，欧典德国总部根本不存在，涉嫌虚假广告欺骗消费者。此消息一播出，立刻引起轩然大波。海口工商16日已对海口“欧典”立案调查，本报记者进行了全程报道。
 
 
　　昨天，我市欧典地板的经销商关门接受工商调查。 本报记者 秦彦 摄

　　海口工商立案查处“欧典”

　　海口晚报网3月17日讯16日下午，海口工商局美兰工商分局文明东工商所认为“欧典”地板涉嫌虚假宣传，欺骗消费者，已经依法立案查处。

　　对于涉嫌虚假宣传一事，欧典地板海南总代理、海南欧意贸易有限公司负责人刘国军也大呼上当。刘国军称，都是通过电话与北京的总部联系的。他不知道德国欧典总部其实根本不存在，否则不会接下代理权，白白地蒙受损失。
 
 
他于去年9月才从别人手中接过欧典的代理权，迄今为止仅销售出1000余平方米，每平方米价格从95元至200元不等，货值约10万元。至于2008元一平方米的欧典地板，海南还从来没有卖过。

　　欧典中国公司根本没注册

　　工商人员现场查获一批涉嫌虚假宣传的欧典广告资料。宣传资料中写明，德国欧典创建于1903年，在欧洲拥有1个研发中心5个生产基地，产品行销全球80多个国家。此外，在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。欧典（中国）有限公司成立于1998年，欧典（中国）直属子公司包括北京欧德装饰材料有限责任公司等。

　　而据央视报道，不仅德国欧典不存在，被欧典公司在网站和宣传材料上频频使用的“欧典(中国)有限公司”也根本没有注册过。欧典这个商标在2000年才正式注册，注册人是1998年成立的北京欧德装饰材料有限公司。

　　户外广告声称多项“第一”

　　经央视曝光后，在工商部门的监督下，海南欧意贸易有限公司将张贴在店面上的宣传画撕下。记者看到，该宣传画上写着，“欧典地板是中国进口地板中第一家获得中国环境标志产品认证；是第一个双环保认证品牌，创造了世界第一块环保地板。文明东工商所负责人说，根据《广告法》，广告宣传中不能使用“第一、最佳”等绝对性词语。

　　刘国军声称欧典地板获“中国消费者协会‘3·15’标志商品”。对此，工商部门指出，即使如此，但在其产品广告宣传资料上，证书的许可使用期限只是2003年7月至2005年7月，至今该证书已无效。

　　两名消费者要求退货退款

　　16日，有两名消费者已要求海南欧意贸易有限公司退货退款。该公司负责人介绍，已向消费者退款。只要权威检测部门检测出有质量问题的，可以退货退款，同时将向北京总公司索赔。工商执法人员介绍说，即使产品不存在质量问题，但消费者购买的是德国“欧典地板”，如果这一“名牌”是虚假的，就涉嫌对消费者的欺诈，不仅要无条件退货退款，还应作出相应的赔偿。

　　由于涉嫌虚假广告，文明东工商所已经对此案立案作进一步调查。

　　记者探访

　　“想看地板要尽快”

　　欧典地板被曝欺诈后，16日下午5点左右，记者假装一个消费者与欧典中国总部联系，询问欧典地板是否在海南有专卖店，欧典中国总部的工作人员热情地告诉记者，他们在海口有一家专卖店，并告诉记者海口专卖店的联系电话。

　　记者按照工作人员提供的联系电话打了过去，一位小姐接听了电话。当得知记者准备购买地板时，这位小姐告诉记者：“如果想看地板，要尽快。”随即挂掉电话。

　　下午5点30分，记者赶到和平南路欧典地板海口专卖店。此时店门早已紧锁，停止营业。记者了解到，下午工商部门已介入调查。

　　市民质疑

　　管理是不是缺位？

　　在欧典地板海口专卖店前，一位市民告诉记者，他们也是15日晚在电视上得知此事的，真没想到这样一个知名企业也会“挂羊头卖狗肉”，如果不是这次媒体对其曝光的话，真不知道还要欺骗多久。

　　在采访中，不少人质疑，这么多年，我们的有关管理部门到哪里去了，进行有效管理了吗？ （记者 韩政）

　　欧典地板被曝贴牌加工

　　欧典曾宣称于2003年投入2000万欧元在北京通州工业区建立了合资地板加工基地。而据央视报道，通州工业区里惟一生产地板的是吉林森工北京分公司。吉林森工地板部一位张姓工作人员说，欧典就在吉林森工做贴牌加工。而且，吉林森工并非欧典投资建的，两家只是合作关系，前者生产，后者销售，在该公司厂房内更是堆放着大量欧典地板成品。